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WAS IST DER PROZESS DER AUFTRAGSANNAHME?

Bevor wir Ihre Bestellung bestätigen, stellen wir sicher, dass wir sie unter den auf der Website angegebenen Bedingungen ausführen können. Wir überprüfen die Größe der Originalverpackungen, die Logistik und die Preise. Wenn die Bestellung keine Änderungen erfordert, wird sie genehmigt. Für Bestellungen, die über die B2B-Plattform vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, bestätigen wir diese in der Regel innerhalb von 2 Stunden. Die maximale Bearbeitungszeit beträgt 24 Arbeitsstunden.

Wenn Änderungen erforderlich sind, kontaktieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail, um diese mit Ihnen abzustimmen. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt erst, nachdem wir Ihre Zustimmung erhalten haben.

LIEFERKOSTEN FÜR EU-GESCHÄFTSKUNDEN

Die Preise werden standardmäßig EXW Katowice (Polen) angezeigt. Das bedeutet, dass die Produktpreise keine Transport- oder Lieferkosten enthalten.

Sie können:

  • die Abholung über Ihr eigenes Logistikunternehmen organisieren,
  • die Ware persönlich in unserem Lager in Katowice (40-761, Polen) abholen oder
  • ein Versandangebot direkt bei uns anfordern – senden Sie Ihre Anfrage einfach an sales@mrcook.pl. Damit wir die Versandkosten berechnen können, geben Sie bitte den Firmennamen, die vollständige Lieferadresse (mit Postleitzahl und Land) sowie das gesamte Nettogewicht der geplanten Bestellung an.

Wir erstellen ein individuelles Versandangebot basierend auf Ihrem Zielort und der Bestellmenge – auch wenn Sie noch kein Konto haben.

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